Schauplatz des Films ist eine Firma, die für Menschen mit Gedächtnisverlust ihre Erinnerungen zurückholt. Wie lebt es sich in einer Welt, in der wir ein Backup unseres Gehirns anfordern können, als wäre es nichts weiter als eine Festplatte? Erleben wir die Sicherstellung unserer Identität als erleichternde Absicherung oder Übergriff auf unsere Persönlichkeit? Wer profitiert letztlich von den Daten, die wir hinterlassen? Wollen wir die Dokumentation unserer Daten wirklich Unternehmen überlassen, statt sie zu bewahren oder öffentlich nutzbar zu machen? In „Lost and Found“ bekommen wir den Ausschnitt einer Gesellschaft zu sehen, in dem Menschen für eine Dienstleistung bezahlen können (oder müssen), um Zugang zu ihrem wervollsten und privatesten Gut, nämlich ihrem Gedächtnis, zu bekommen.